Votre commande est vide.
Comment ça marche ?
- Vous vous inscrivez sur notre site www.marechal-fraicheur.fr
- Vous êtes informés chaque semaine de la composition des paniers fraîcheur
- Vous choisissez votre panier fraîcheur et /ou vos autres produits
- Vous passez votre commande et la réglez sur le site, le lundi matin AU PLUS TARD
- Vous récupérez votre panier fraîcheur sur votre lieu de travail ou dans un point relais, le jour de la livraison à l’heure de votre convenance.
ATTENTION : le montant minimal d’une commande individuelle est de 12,10 € TTC (notre plus petit panier), ceci à la fois pour des raisons économiques et écologiques (limitons nos déplacements !).
Notre fonctionnement n'impose aucun abonnement ; vous commandez donc vos paniers à votre rythme selon votre envie !
Communication entre nous
Chaque semaine, vous êtes informé de la composition des paniers et des produits disponibles en cagettes pour la semaine suivante :
- Sur le site dès le lundi après-midi
- Par mail à l’adresse que vous nous aurez spécifiée lors de votre inscription sur notre site via notre Fraîch’écho. Quelques actualités nous permettront de vous informer de la vie des champs.
Chaque semaine, dans votre panier, vous retrouverez, outre la liste des Fruits & Légumes de votre panier, des conseils d'utilisation, des informations sur les variétés, des informations diététiques, et .... une recette que vous pourrez réaliser avec les Fruits & Légumes de votre panier. Il s'agit toujours d'une recette simple et rapide pour faciliter votre quotidien.
A tout moment, vous pourrez nous joindre par téléphone au 06 15 39 73 66 / 04 72 01 11 23 ou par mail j.marechal@marechal-fraicheur.fr
Délai pour passer votre commande hebdomadaire
Nos paniers se commandent d'une semaine sur l'autre.
Vous avez toute la semaine pour passer votre commande mais chaque semaine, votre commande doit nous parvenir le lundi avant 12 h pour une livraison dans la même semaine.
Exemple : pour être livré durant la semaine du lundi 10 au vendredi 14 Janvier 2011, vous pouvez nous passer votre commande depuis le mardi précédent ( 4 Janvier 2011) jusqu'au lundi 10 Janvier 2011 à midi.
Avoir l'ensemble de nos commandes pour la semaine le lundi à midi nous permet de nous organiser en production et confection des paniers de manière efficace.
Assortiment de la semaine
La composition des paniers est définie par nos soins en fonction des produits disponibles du moment (conditions météorologiques, abondance des récoltes, disponibilité du maraîcher, …).
Les légumes proposés à la vente en cagettes varient aussi chaque semaine en fonction des mêmes paramètres.
Remplacement d’un produit dans un panier
Si un produit de la composition du panier ne vous convient pas (par goût, par manque de temps cette semaine pour le cuisiner …), vous pouvez nous demander de le remplacer par un autre produit disponible cette même semaine en nous envoyant un mail quand vous passez votre commande. Nous ferons tout pour respecter votre souhait ; par contre, nous ne pouvons pour l’instant accepter le remplacement de plus d’un produit (nous vous remercions de votre compréhension).
Abonnement
Il est possible de nous passer une commande échelonnée pour plusieurs semaines pour éviter d’avoir à passer une commande chaque semaine. Un abonnement au trimestre est également possible ; nous consulter.
Livraison de vos produits commandés
Chaque semaine, nous vous livrons votre commande sur le lieu (lieu de travail / point relais) et le jour convenus. Nos véhicules de livraison sont isothermes pour préserver la fraîcheur des produits. Nous déposons vos produits aux bons soins de leur hôte et vous les récupérez à l’heure de votre convenance.
Annulation d’une commande
Un imprévu vous empêchera de retirer votre commande sur votre site de livraison et vous souhaitez annuler votre commande. Vous pouvez annuler votre commande en nous prévenant par mail au plus tard 48 h avant votre livraison (ex : annulation le mardi au plus tard pour une livraison prévue le jeudi). Bien sûr, ces cas doivent rester exceptionnels car les Fruits & Légumes sont des produits frais dont nous gérons les approvisionnements (récolte) au plus juste en fonction de vos commandes.
Changement de point relais
Si vous souhaitez changer de point de livraison, pour une commande ou pour plus longtemps, il suffit de nous le signaler en nous contactant par téléphone au 06 15 39 73 66 / 04 72 01 11 23 ou par mail j.marechal@marechal-fraicheur.fr . Nous nous chargerons de cette modification de votre commande et / ou de votre compte.
A tout moment, vous pourrez nous joindre au 06 15 39 73 66 / 04 72 01 11 23 ou par mail j.marechal@marechal-fraicheur.fr